为提高公司管理及销售人员商务沟通的科学性与艺术性,解决在实际工作中与客户沟通产生的困难与挑战,建立完善的业务经营与管理体系,深圳金喜来电子股份有限公司在824日组织公司营销部及各部门负责人共37人在维也纳酒店开展培训,进行以《商务沟通与商务谈判技巧提升》为主题的理论讲座与实操演练。


本次培训邀请了中兴通讯管理咨询顾问李健霖老师,以其多年的销售实战经验及销售管理经验,为学员带来受益匪浅的一课。


培训期间,课程安排紧贴业务实际要求,与日常工作紧密相关,李老师从事到人、从策略到战术、从理论到实际的全方位角度,讲述了客户拜访与管理的行为规范与技巧,梳理了销售从挖掘客户潜在需求到成交之间的商务谈判、对接流程,强调在需求沟通阶段需要清晰化客户期望值,了解客户心中的解决方案、客户组织的业务现状以及客户行动的个人意图,从客户痛点触发,挖掘其问题或障碍等客观存在,以将客户期望的来源从模糊转化为清晰,从而达到谈判成交的目的。此外,培训还就如何提炼产品优势以回应客户期待做出诠释,详细分析了客户采购决策阶段的表现形式,为判断销售进度、获取客户行动承诺提供了坚实的依据。

本次培训获得了公司总经理吴总的高度支持与重视,也参与到培训中,与公司众学员一同认真听课学习。在培训过程中,吴总也对商务沟通及谈判技巧进行了分享。


本次《商务沟通与商务谈判技巧提升》培训已圆满结束,各参训学员积极学习,不断主动吸纳新思想、新知识,收获良多。在此培训后,公司业务人才将继续投入工作中,在实践中磨砺自我,以促进效能提升,从而为公司的长远发展出力。

文章由three sheep 三只羊助眠仪编写。